Akedaş başvuru borkod sorgulama işlemi Adıyaman ve Kahramanmaraş bölgesinde elektrik dağıtım hizmeti almak isteyen kişilerce yapılmaktadır. AKEDAŞ tarafından sunulan hizmetler arasında lisanssız elektrik üretimi başvurularının değerlendirilmesi ve müşterilere yönelik çeşitli fatura işlemleri yer alır.
AKEDAŞ Başvuru ve Barkod Sorgulama
Akedaş başvuru barkod sorgulama işlemi ile yapılabilecekler şu şekildedir:
- Başvuru Sorgulama
- Fatura ve Borç Sorgulama
- Fatura İtirazı
Yapabileceğiniz tüm işlemleri inceleyelim.
Başvuru Sorgulama
AKEDAŞ lisanssız elektrik üretimi için başvuruları kabul eder ve bu başvuruların değerlendirme sonuçlarını internet sitesi üzerinden duyurur. Başvuru sahipleri başvurularının durumunu AKEDAŞ’ın resmi web sitesinden takip edebilir. Başvurular, evrak ve teknik değerlendirme sonuçlarına göre kategorize edilir ve her ayın sonuçları ayrı ayrı listelenir.
Fatura ve Borç Sorgulama
AKEDAŞ, müşterilerine elektrik faturası ve borç sorgulama konusunda çeşitli hizmetler sunar. Borç sorgulama için iki ana yöntem bulunmaktadır: AKEDAŞ Çağrı Merkezi aracılığıyla ve AKEDAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden “Borç Sorgulama” menüsünden yapılabilmektedir. Elektrik faturası ödemeleri ise tüketici işlem merkezleri, banka şubeleri, ATM’ler, PTT şubeleri, internet bankacılığı ve otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirilebilir. Fatura ödemeleri için çeşitli seçenekler sunulmasının yanı sıra, müşterilerin elektrik faturaları ile ilgili itirazlarını da kolayca yapabilmeleri için gerekli yönlendirmeler sağlanmaktadır.
Fatura İtirazı
AKEDAŞ, fatura itirazları için müşterilere belirli süreçler sunar. Elektrik faturanızda bir sorun olduğunu düşünüyorsanız fatura tarihinden itibaren 1 yıl içinde itiraz etmeniz gerekmektedir. İtirazlar Akedaş müşteri hizmetleri veya abone merkezlerine dilekçe ile yapılabilir. İtiraz sonucuna göre fazla ödenen miktarlar iade edilebilir ya da eksik ödemeler tahsil edilebilir. Gecikme faizi ise, son ödeme tarihinden sonra günlük olarak uygulanır ve ödenmeyen faturalar için elektrik kesintisine yol açabilir.
Özet
AKEDAŞ başvuru barkod sorgulama hizmeti ile müşterilere elektrik kullanımları ile ilgili işlemleri kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirme olanağı sağlar. Fatura ve borç sorgulamadan, itiraz işlemlerine kadar birçok konuda destek sunan AKEDAŞ müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini sürdürmektedir.
